Dell Latitude 3420 3520を起動した際に「Flash Progress 0%」のまま進まない
Dell Latitude 3420 3520を起動した際に「Updating your firmware」が表示され、「Flash Progress 0%」のまま進まない（フリーズする）現象が確認されました。
対処方法
一度RTCリセットをお試しいただき、動作の確認をお願いします。
手順
- 一度ACアダプタを抜きます。
- 2～3分後ACアダプタを再接続し、電源ボタンを30秒長押しします。
- 電源が切れた場合は再度起動し、正常に起動するかどうか確認します。
上記で改善しない場合
※弊社のお客様は実際にこちらで解決されました。
- ACアダプターを外し、自然に電源が切れるのを待ちます。
満充電で2時間程度です。
※2時間待てない方は裏フタを開け、バッテリーの接続を外します。（自己責任でお願いします。） - 電源が切れましたら、再度ACアダプターを接続し、電源を入れます。
- BIOS Auto-Recoveryの画面が表示され、BIOSが自動修復されます。
しばらくするとWindowsが起動します。
